Возврат обуви Podio
Легкий возврат обуви Podio
В случаях, когда приобретенная обувь не подошла вам по форме, габаритам, фасону или расцветке, Вы можете вернуть товар через отделение
· почтовой службы Boxberry
· Почты России.
Действия при возврате обуви Podio
Шаг 1. Свяжитесь с оператором
Шаг 2. Распечатайте и подпишите заявление на возврат. Его необходимо отправить вместе с товаром. Скачать заявление
Шаг 3. Подготовьте товар к отправке. Оптимально, если вы вернете обувь в оригинальной таре (коробке). Сумку можно набить бумагой или вложить специальный надувной вкладыш, который позволит сохранить ее форму и объем. Вместе с товаром вложите в упаковку заполненное заявление и чек (или его копию). Тщательно упакуйте товар, чтобы избежать случайного повреждения или деформации при транспортировке. Проверьте надежность и целостность упаковки.
Шаг 4.
- Отправьте посылку почтой по адресу: (Санкт-Петербург, ул.Цветочная д.18. Получатель : ИП Меркулова О.Г.).
- Отвезите товар по адресу в Спб : (Санкт-Петербург, Заневский пр-т, д.65, корп.5, литер А, ТЦ Платформа, 1 этаж, секция 102)
Шаг 5. Сообщите трек-номер вашей посылки с возвратом товара оператору магазина по телефону горячей линии 8 (800) 777‑47‑80. Звонок бесплатный.
Возврат денежных средств покупателю
Возврат денежных средств покупателю производится в течение 10 рабочих дней, следующих за датой поступления товара и заявления на склад. Вы можете отслеживать движение посылки с возвратом по трек-номеру, полученному при отправке посылки.
Способ возврата денежных средств зависит от формы оплаты заказа:
· на банковскую карту — если вы оплачивали заказ на сайте при его оформлении;
· на ваш счет в любом банке (по реквизитам из заявления на возврат) — в случае, когда вы оплатили заказ при получении.
Стоимость возврата:
Стоимость возврата товара Почтой России:
Стоимость возврата Почтой России будет зависеть от региона отправки. Примерную стоимость можно узнать на сайте Почты.
Стоимость возврата товара через Boxberry:
Не подошел размер: 100% от стоимости доставки + 15 рублей.
Брак: 100% от стоимости доставки + 35 рублей.
Возврат после примерки вне ПВЗ: 100% + 45 рублей.
Сроки и условия
Возврат товара необходимо произвести в течение 14 календарных дней с момента его получения из рук торгового представителя (курьера) или в почтовом отделении.
Возвращая товар без брака или недостатков, убедитесь, что нет следов использования. Сохранены его потребительские свойства, комплектация, товарный вид и упаковка.
Внимание! Если вы нарушили сроки или условия возврата, вам могут отказать в возврате денежных средств.
Если возникли сложности
Если у вас возникли дополнительные вопросы или затруднения с оформлением возврата -
позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 777‑47‑80.
позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 777‑47‑80.