Возврат обуви Podio

 Возврат товара производится в соответствии со ст.26.1 закона «О защите прав потребителей».
 В случаях, когда приобретенная обувь не подошла вам по форме, габаритам, фасону или расцветке, Вы можете вернуть товар:

·       Почтовой службой Boxberry.
·       Почтой России.
·       По адресу: Санкт-Петербург, ТРК "5 Озер", ул.Долгоозерная, д. 14, 2 этаж у эскалатора


1.     Начните процедуру возврата, связавшись с оператором интернет-магазина.
2.     Вернуть товар в интернет-магазин проще всего через сервис, производивший доставку. К товару следует приложить заявление на возврат. Заполните распечатанный бланк и поставьте личную подпись.
3.     Отправка товара:

• Отправьте посылку почтой по адресу: ( 196084, Санкт-Петербург, ул.Цветочная д.18., литер В. Получатель : ИП Грибцов И.А.).
• Отправьте посылку компанией boxberry : (Санкт-Петербург, на пункт выдачи: Благодатная ул. д.63 корп. 6 лит.А отделение 7801 . Получатель : ИП Грибцов И.А.).
• При отправке посылки компанией boxberry нужно указать телефон получателя : +7 (931) 396-59-13.

4.     Сообщите трек-номер вашей посылки с возвратом товара оператору магазина по телефону горячей линии 8 (800) 777‑47‑80. Звонок бесплатный.

Возврат денежных средств покупателю

Вам вернут деньги в течение 10 рабочих дней после того, как товар и заявление поступят на склад.
Способ возврата денежных средств зависит от формы оплаты заказа (наличными или на карту)
Вы можете отслеживать движение посылки с возвратом по трек-номеру, полученному при отправке посылки.
Внимание! При возврате товара с производственными недостатками (браком) магазин Podio-Shoes компенсирует вам стоимость пересылки одновременно с возвратом денежных средств за дефектный товар.

Стоимость возврата товара Почтой России:

Стоимость возврата Почтой России будет зависеть от региона отправки. Примерную стоимость можно узнать на сайте Почты.

Стоимость возврата товара через Boxberry:

      Не подошел размер: 100% от стоимости доставки (стоимость доставки рассчитывается индивидуально компанией Boxberry).
      Брак: 100% от стоимости доставки (стоимость доставки рассчитывается индивидуально компанией Boxberry). Стоимость доставки подлежит возврату клиенту при получении обуви Продавцом, проверки на предмет брака и подтверждении того, что этот брак присутствует.

Сроки и условия

Возврат товара необходимо произвести в течение 14 календарных дней с момента его получения из рук торгового представителя (курьера) или в пункте выдачи.

Возвращая товар без брака или недостатков, убедитесь, что нет следов использования. Сохранены его потребительские свойства, комплектация, товарный вид и упаковка.
Внимание! Если вы нарушили сроки или условия возврата, вам могут отказать в возврате денежных средств.